Em resposta a este momento difícil, desafiador e muito incerto que vivemos, estamos totalmente empenhados em garantir a segurança dos nossos hóspedes, funcionários e fornecedores. Neste sentido, alterámos as nossas rotinas e implementámos um conjunto de medidas de segurança e prevenção que nos permitiram receber a certificação "Clean and Safe". Atribuída pelo Turismo de Portugal, esta certificação reconhece todas as empresas turísticas que asseguram o cumprimento de requisitos necessários para prevenção do vírus COVID-19, estabelecidos pela Direção-Geral de Saúde.
Neste sentido, implementámos as seguintes medidas:
1. Redução da taxa de ocupação do hotel e do número de pessoas nas áreas comuns;
2. Redução do número de mesas e número de pessoas por mesa, no restaurante. Limpeza profunda de cada mesa sempre que existe mudança de clientes;
3. Otimizámos o processo de check-in e check-out e está disponível na receção um Kit de Segurança para todos os hóspedes;
4. Toda a equipa recebeu formação sobre o vírus;
5. A temperatura de todos os colaboradores é medido à chegada;
6. Existem em pontos estratégicos recipientes com desinfetante para staff e hóspedes;
7. É obrigatório o uso de máscaras por parte do staff;
8. Limpeza e desinfeção de áreas públicas a cada 2 horas;
9. Lavagem e desinfeção regular das zonas de spa e piscina;
10. Existe espaçamento temporal entre reservas para garantir a limpeza exímia dos quartos;
